Cruceros Japón con Costa Cruceros

Buen servicio y buena compañía.

El personal muy profesional y su trato muy bueno y responsable.

Tuvimos buenas y malas experiencias. Encontramos personal excepcional como Ajay waiter de India que se portó muy profesional y siempre dando la milla extra. Con mucha paciencia para los comensales de la mesa en todas las ocasiones. Definitivamente fue muy sobresaliente su trabajo, su amabilidad y compromiso le hacen un verdadero tesoro para la compañía. Además; tuvimos una genial cabine attendant, Mae de Philippines quien nos dio un excellent Servicio de limpieza sin ninguna dificultad. Sin embargo, en dos ocasiones Selfin un waiter nos atendió con una actitud muy negativa en el salon del área de baile, donde toca el dúo Bliss. Cuando mostramos nuestra molestia se quitó el “name tag” de su camisa para que no consiguiéramos su nombre, sin embargo lo conseguimos. En dos ocasiones se mostró totalmente desagradable con mi esposo negándome el servicio indicándole que ya había cerrado el bar cuando aún eran pasadas las 12:20pm apenas y en la aplicación decía que cerraban a la 1am. Definitivamente no parecía querer trabajar. Esa actitud poco amable la encontramos en mucho del personal de servicio. Entre la barrera del idioma, porque no hablaban ni inglés casi ni italiano ni francés ni mucho menos español. Supa, fue otra waiter que se mostró muy poco amable con una pareja de personas mayores (adultos mayores de la tercera edad) quienes con gran dificultad trataban de limpiar la mesa para la hora del almuerzo mientras Supa les ignoraba dándoles la espalda en lugar de hacerlo para ellos. Cuando llegó a nuestra mesa nos quitó los vasos de los que aún estamos tomando sin siquiera preguntar si podía retirarlos. Cuando le dijimos que aún los estábamos usando nos dio la espalda y ni siquiera se disculpo. Realmente “no manners” en mucho del personal. Es una pena.

Excelente